Các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online khi các cửa hàng đóng cửa

Để phòng tránh đại dịch Covid-19, Các cửa hàng chính của Vietnamobile đã tạm ngừng đóng cửa từ ngày 27/3/2020. Chính vì thế, người dùng không thể đến cửa hàng thực hiện các giao dịch trong thời gian này. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online để nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ từ nhà mạng. Đó là những kênh hỗ trợ nào? Cùng 3GVietnamobile.com tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây.

Các kênh hỗ trợ Vietnamobile trực tuyến

Các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online

Các kênh hỗ trợ Vietnamobile Online khi các cửa hàng đóng cửa

Bạn có thể lựa chọn 1 trong những kênh hỗ trợ Vietnamobile Online dưới đây để thực hiện giao dịch. Cụ thể như sau:

1. Chat trực tuyến với Vietnamobile tại website tại vietnamobile.com.vn

  • Bước 1: Bạn truy cập vào website https://vietnamobile.com.vn
  • Bước 2: Bên phải giao diện của website, bạn thấy khung màu cam có dòng chữ Online, bạn có câu hỏi? ⇒ Kích vào khung cam.
  • Bước 3: Khung chat hỗ trợ trực tuyến Vietnamobile sẽ hiện ra ⇒ Bạn nhập nội dung thông tin mình muốn hỏi, nhân viên trực chat sẽ hỗ trợ thông tin cho bạn.

2. Chat trực tuyến với Vietnamobile tại Fanpage VietnamobileVNM

  • Bước 1: Truy cập vào địa chỉ Fanpage của Vietnamobile: https://www.facebook.com/VietnamobileVNM/
  • Bước 2: Sẽ có khung tin nhắn tự động hiển thị lên, bạn nhập thông tin mình muốn hỏi và gửi đi.

3. Liên hệ tổng đài Vietnamobile

Tổng đài Vietnamobile hoạt động 24/24h hỗ trợ tất cả mọi thông tin liên quan đến dịch vụ. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mình muốn để được hỗ trợ hoặc tư vấn nhanh nhất.

»Xem ngay: Các số điện thoại tổng đài Vietnamobile miễn phí

4. Sử dụng ứng dụng Bima Vietnamobile

Ứng dụng Bima Vietnamobile hỗ trợ người dùng kiểm tra thuê bao chính chủ, các gói cước dang dùng, địa chỉ cửa hàng, mua sim, danh sách cuộc gọi….

Chỉ cần tải ứng dụng và tiến hành đăng nhập tài khoản là bạn có thể nắm rõ rất cả thông tin trên sim.

5. Thực hiện các giao dịch trên shop.vietnamobile.com.vn

Trên shop.vietnamobile.com.vn, bạn có thể thực hiện giao dịch mua sim, nạp tiền điện thoại, tìm hiểu các gói cước mới, đổi thẻ cào…..

» Lưu ngay: Cách nạp tiền qua shop sim Vietnamobile nhanh chóng

Trên đây là 5 cách liên hệ kênh hỗ trợ Vietnamobile trực tuyến, hi vọng sẽ giúp bạn tìm được cho mình kênh hỗ trợ phù hợp và thuận tiện nhất.