Cách nhắn tin với tổng đài Vietnamobile 2021 được hỗ trợ nhanh nhất

Khi tổng đài Vietnamobile quá tải hoặc bị lỗi mạng, bạn có thể nhắn tin với tổng đài Vietnamobile để được giải đáp nhanh các vấn đề đang gặp phải. Có 2 kênh giúp hỗ trợ nhắn tin với tổng đài Vietnamobile là thông trang web và trang Fanpage Facebook. Chi tiết cách nhắn tin sẽ được thông tin chi tiết trong nội dung dưới đây.

Cách nhắn tin với tổng đài Vietnamobile

Cách nhắn tin với tổng đài Vietnamobile 2021 được hỗ trợ nhanh nhất

Cách nhắn tin với tổng đài Vietnamobile được hỗ trợ nhanh nhất

Thông qua kênh nhắn tin với tổng đài Vietnamobile, người dùng sẽ được giải đáp kịp thời không phải đến trực tiếp cửa hàng. Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách chat Online dưới đây.

1. Nhắn tin với tổng đài Vietnamobile thông qua  Facebook

Trên Facebook, Vietnamobile cũng triển khai 1 trang Fanpage để thông báo các thông tin của nhà mạng, các chương trình khuyến mãi và hỗ trợ người dùng. Để được hỗ trợ, bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ: https://www.facebook.com/VietnamobileVNM/
  • Bước 2: Khung tin nhắn tự động hiển thị, bạn nhập thông tin mình muốn hỏi và gửi đi. Nếu không thấy khung tin nhắn thì bạn nhấn vào mục Nhắn tin.

» Xem ngay: 5 kênh hỗ trợ khác qua kênh Online của Vietnamobile 

2. Nhắn tin với tổng đài Vietnamobile thông qua trang web

  • Bước 1: Bạn truy cập vào trang web: https://3gvietnamobile.com
  • Bước 2: Nhấn vào dòng chữ Online ở góc phải cuối giao diện.
  • Bước 3: Bạn nhập nội dung muốn được giải đáp, sau đó nhấn gửi. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ ngay sau đó.

Lưu ý khi nhắn tin với tổng đài Vietnamobile

  • Khi nhắn tin tổng đài Vietnamobile phải có kết nối wifi hoặc 3G Vietnamobile/ 4G Vietnamobile ổn định.
  • Bạn phải thông báo rõ nội dung muốn được hỗ trợ để nhận viên giải đáp chính xác yêu cầu cũng như lỗi đang gặp trên sim.
  • Nếu nhắn tin không thành công thì bạn có thể gọi qua tổng đài Vietnamobile 789 hoặc đến trực tiếp cửa hàng Vietnamobile để được hỗ trợ.

» Gợi ý: Các gói cước 4G Vietnamobile không giới hạn ưu đãi khủng giá rẻ chỉ từ 25K/ tháng

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm cách nhắn tin cho tổng đài Vietnamobile. Chúc bạn nhận sự hỗ trợ nhiệt tình của nhân viên tổng đài.