Vì sao Vietnamobile không gọi được đầu số 1900?

Sim Vietnamobile không gọi được đầu số 1900? Đây là điều thắc mắc của nhiều người dùng. Khi không gọi được sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng, đặc biệt là khi cần tư vấn hoặc giải đáp vấn đề . Để giúp bạn giải đáp nhanh thắc mắc này 3GVietnamobile.com sẽ thông tin chi tiết trong nội dung dưới đây.

Nạp thẻ sai bị khóa sim bao lâu Vietnamobile?

Sim Vietnamobile nạp thẻ MobiFone được không?

Cách kiểm tra lịch sử nạp thẻ Vietnamobile Online

Vietnamobile không gọi được đầu số 1900

Vì sao Vietnamobile không gọi được đầu số 1900?

Nguyên nhân không gọi được đầu số 1900 từ sim Vietnamobile?

Hiện nay, một số người công ty, doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900xxxxxx để tư vấn, hỗ trợ và giới thiệu dịch vụ của khách hàng. Người dùng có thể gọi lên các đầu số tổng đài 1900xxxxxx để được giải đáp và khiếu nại các vẫn đề đang gặp phải. Tuy nhiên, một số thuê bao Vietnamobile lại không thể gọi đến tổng đài 1900xxxxxx. Vậy nguyên nhân do đâu?

1. Không đủ cước phí gọi

Một số tổng đài 1900xxxxxx sẽ miễn phí nhưng một số tổng đài lại tốn phí. Vì thế để gọi đến tài khoản chính phải đủ cước để thực hiện cuộc gọi. Bấm *101#Gọi để kiểm tra tài khoản trên sim, nếu không đủ cước thì hãy nhanh chóng gia tăng tài khoản để thực hiện cuộc gọi. Để tiết kiệm thời gian nạp thẻ thì bạn nên chọn hình thức nạp tiền  Online.

» Bỏ túi: 4 Cách nạp tiền trực tuyến Vietnamobile giúp tiết kiệm thời gian nạp thẻ

2. Một số tổng đài 1900 không gọi được

Bạn hãy gọi thử đến các đầu số 1900 khác, Ví dụ: 1900 1543 hoặc 19008888 để kiểm tra xem có gọi được hay không. Nếu không gọi được, nguyên nhân có thể là do tổng đài 1900 mà bạn đã gọi đến thiết lập chế độ chặn cuộc gọi đến hoặc đăng ký dịch vụ chặn gọi tới đầu số 1900. Bạn phải liên hệ đến các đầu số khác hoặc đến trực tiếp cửa hàng, công ty để được khắc phục lỗi.

Nếu thử 2 cách trên mà vẫn chưa được thì bạn gọi đến tổng đài mạng Vietnamobile để hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi.

» Bạn đã biết: Cách nhắn tin với tổng đài Vietnamobile nhanh nhất

Trên đây là 2 nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi không gọi được đến đầu số 1900 từ Vietnamobile. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công và có những trải nghiệm thú vị hơn nữa cùng với dịch vụ của Vietnamobile.